企业想要提升自身竞争力，保持员工素质，可以定期举行针对性的内部培训。如何提升企业竞争力也是企业管理者经常会思考的问题，这毕竟关乎到企业的长远发展，比如通过专门的公司定制企业内部培训课程就是一个高效的途经。那么企业内训课程的目标客户如何确定，需要掌握什么原则呢，一起来看看吧。

一、明确出发点

首先要明确企业培训需要解决的问题。一般来说，企业 员工入职后进入社会，技能会随着时间需求不断提升，同时新进员工需要 用相关知识来解决实际问题，并融入企业。培训的不同阶段，目的都是不同的。此外，培训需要结合公司的价值观进行，在培训的过程中宣传企业的战略思想和文化理念，这和培训相关知识同等重要。

二、完成培训目标

企业内训课程需要提前制定方案，首先要明确培训的目标。首当其冲就是发展员工，让其具有更强的适应能力，以迎接来自外部和内部的压力和变革。内部培训还是一个交流和学习知识的平台，培训过程中通过实战经验、总结并进行升华，能让培训更上一个层次。企业还是要发展业务，培训也是搭建这样一个平台，以影响更多的员工，并将这种影响力拓展到客户。

三、明确培训层次

企业内部培训一般分为三个能力的培训，知识、技能和素质。毋庸置疑，知识是基础，面向的是普通员工；技能面向对象更加有针对性，比如新员工、专门的操作设备人员、引进新技术等，实战性更强；然后素质是前两者的升华，属于较高层次，短期内无法达到。

这些要点就是企业内训课程的目标客户确定的过程中需要注意到的，不管怎样，服务还是要注意以往用户的口碑,能够更好的为相关的企业赋能。企业团建‍企业团建‍