课程收益：大财富管理时代下，零售银行如何深化转型；传统银行业务的“新打法”零售银行转型；业技融合背景下，深化使用大数据和AI法；网点数字化转型，场景化和客群化来赋能

课程介绍：

北京证券交易所的设立，意味着大财富管理时代已然到来，财富管理成为未来银行业务的重要发展方向。2021年7月15日，招行举办首届“财富生态合作伙伴大会暨财富开放平台发布会”，并公开宣布其零售AUM(管理客户总资产)时点规模已突破10万亿（大关）引起业内关注。招行用更专业的服务、更丰富的产品、将客户资金端和融资端需求更有效地连接起来。大财富管理时代下，零售银行数字化转型策，已经成为银行的重要课题。在反复不定的疫情以及日益增长的国民投资需求等方面因素的作用下,大财富管理时代如期而至。那么，提升数字化转型理念及相关数字化营销能力，也值得我们去学习。

课程安排：

第一讲：在金融科技与大财富管理时代，银行如何闪闪发光

一、数字金融是数字时代的必然要求

二、乘科技之风，破转型之浪

三、零售银行4.0时代

四、大财富时代的虎虎生威

五、零售之王-招行的称王策

第二讲：展望零售银行发展前景

一、零售银行业务具备独特的战略意义

二、聚焦零售银行转型的五大差异化模式

三、零售银行转型的七大能力

第三讲：得数据与AI者，得零售

一、银行零售财富管理业务之困

二、得数据与AI，何以得财富

三、构建“网点+网络”的天罗地网的瀑布式数字化营销体系

第四讲：网点数字化转型，场景化拓客来赋能

一、场景思维如何重构商业模式

二、线下场景的进化

三、线上场景的进化

四、场景再造是网点数字化的表现形式

五、典型客群网点主题场景金融打造锦囊

第五讲：转型视角下的高净值与长尾客户的数字化营销攻略

一、做高净值客户的“心上人”

二、数字化时代的增值服务“上心术”

三、数字化时代的高净值客户增值服务体系搭建案例式分析

四、长尾客户提质的目标：寻找“伪”长尾

第六讲：重点客群的数据分析支持生命周期划分与数字化营销活动策略

一、分析路径

二、传统营销与精准营销

三、明确客群经营新指标

四、客户生命周期划分的黄金策略法

五、重点客群的数字化精准营销活动策略

课程最后，回顾总结，提问答疑

讲师资料：

姓名：孙素丹老师

资历：

中国人民大学经济系深造中；日产训企业中层管理MTP国际版权课授权认证讲师；中山大学高等继续教育学院特邀讲师

曾任某银行北京分行个金部；某咨询公司高级讲师

现场辅导网点数超过500+

现场授课银行数超过40+

数百场授课经验，受训学员上万人

擅长课程：银行数字化转型、支行长管理能力提升、开放银行建设、场景化创新营销、岗位转型职业化、服务创优标准解读、客户体验流程优化、金融产品资产配置

擅长项目：场景化营销、开门红、网点综合效能提升、千百佳星级网点打造

部分案例：

部分服务的总行：建设银行、交通银行、中信银行、兴业银行、光大银行、北京银行、苏州银行、洛阳银行、成都银行、甘肃银行、河北银行、顺德农商、滨海农商等

部分项目案例：

千百佳星级标杆网点打造（30期）

交通银行厅堂场景化营销项目及大课培训（20期）

中国工商银行福建省分行标杆网点建设辅导项目（18期）

中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目（14期）

中国建设银行遂宁分行网点数字化转型辅导项目（2期）

中国农业银行软转及行外吸金营销培训项目（19期）

中国银行智能化网点建设培训项目（17期）

中国银行广东分行外拓营销项目（10期）

中国邮政储蓄银行管理类培训项目（13期）

广发银行网点服务体验提升项目（12期）

兴业银行网点产能提升项目（8期）

光大银行网点厅堂阵地营销项目（11期）

农商行旺季营销辅导项目（13期）

开门红旺季营销实战（2期）

……